Questions
Tout ce qu'on demande
avant de commencer.
Si la réponse dont vous avez besoin ne se trouve pas ici, notre équipe la trouvera pour vous plutôt que de deviner.
Le plasma froid est de l'air énergisé. On ajoute de l'énergie à un gaz, et non de la chaleur, ce qui crée un plasma pouvant fonctionner près de la température de la peau.
Le Face Mode est conçu comme une séance quotidienne de cinq minutes.
Oui. Appliquez une couche uniforme de Booster Gel Serum sur la zone à traiter avant d’utiliser PLUNA. Les documents sources indiquent aux utilisateurs de ne pas traiter une peau sèche.
Terminez avec votre sérum ou votre crème habituels immédiatement après la séance.
PLUNA est conçu autour d’un plasma froid fonctionnant à une température proche de celle de la peau, plutôt que d’un traitement par la chaleur.
Commencez par le General Tip pour votre séance quotidienne en Face Mode. Ajoutez le Narrow Tip pour Spot Mode et le Hair & Body Tip pour le cuir chevelu ou les zones plus grandes du corps.
Face Mode dure 5 minutes, Line Mode 3 minutes et Spot Mode 1 minute.
Gardez l'embout à plat contre la peau et faites-le glisser lentement. Aucune pression n'est nécessaire.
Les consignes de démarrage rapide indiquent de travailler autour de l'œil et vers la tempe, puis délicatement vers le sourcil. Suivez la formulation de votre mode d'emploi.
Éteignez l'appareil, retirez l'embout, rincez-le et séchez-le complètement avant de le remettre en place.
Rangez-le à plat, au frais et au sec, à l'abri du soleil. S'il n'est pas utilisé, rechargez-le tous les 1 à 2 mois.
Une légère odeur métallique pendant la séance est normale, selon la carte de démarrage rapide.
La documentation destinée aux consommateurs présente le Jour 5 comme un moment où un changement visible peut commencer avec l'utilisation quotidienne recommandée. Ce n'est pas une garantie : les résultats varient d'une personne à l'autre et dépendent de la régularité d'utilisation.
Non. L'appareil est conçu pour que la décharge qui crée le plasma ne touche jamais directement la peau, et le traitement est conçu pour être sans douleur ni irritation. Si vous ressentez un inconfort, arrêtez et consultez votre mode d'emploi.
Environ 90 à 100 minutes de traitement : soit environ 20 séances en Face Mode, 33 séances en Line Mode ou 100 séances en Spot Mode.
Avec le câble USB-C inclus. Une charge complète prend environ 2 heures. Utilisez un chargeur d'une intensité nominale comprise entre 0.5A et 1A.
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Elles voyagent ensuite par voie terrestre, ce qui prend encore 2 à 5 jours. La livraison coûte $40 pour un seul PLUNA et est gratuite lorsque vous en commandez deux ou plus. Le Booster Gel Serum, les embouts et les autres accessoires sont expédiés pour $8. Si PLUNA est en rupture de stock au moment de votre achat, vous pouvez quand même commander, et votre appareil sera expédié dans 4 à 6 semaines.
Oui. PLUNA est équipé d'une batterie de 2Wh, bien en deçà de la limite habituelle de 160Wh imposée par les compagnies aériennes pour les appareils en cabine. Les règles relatives aux bagages de cabine varient selon la compagnie aérienne et la destination : vérifiez auprès de la vôtre avant de prendre l'avion.
L'appareil fonctionne avec des produits formulés de façon sécuritaire, mais les essais de produits ont été menés avec le Booster Gel Serum : c'est pourquoi le gel est l'association prescrite pour le traitement lui-même. Votre sérum ou votre crème habituels viennent ensuite.
Votre routine de soins de la peau pourrait devoir être ajustée lorsque vous commencez à utiliser PLUNA. Faites preuve de prudence avec le rétinol, la vitamine C, les acides exfoliants et d'autres actifs puissants, même les produits que votre peau tolère habituellement. Consultez votre professionnel des soins de la peau avant de les combiner avec PLUNA, et suivez le mode d'emploi de l'appareil.
Si vous ressentez des rougeurs prononcées, une sensation de brûlure ou une irritation, cessez l'utilisation. Consultez un professionnel de la santé si les symptômes sont graves ou persistent. Les rougeurs ne sont pas un signe de meilleurs résultats.
Non. Le plasma agit en contact direct avec le gel sur la peau : effectuez donc la séance avec le gel en premier. Un masque en feuille après la séance convient, et le fabricant indique qu'il peut soutenir l'absorption.
Consultez votre médecin avant l'utilisation. Le fabricant conseille aux utilisatrices enceintes d'éviter complètement la région abdominale et indique que la peau peut être plus sensible pendant la grossesse.
PLUNA est conçu pour être utilisé après des interventions professionnelles, mais les réactions diffèrent d'une personne à l'autre. Consultez le professionnel qui vous a traité avant d'ajouter PLUNA à vos soins post-traitement.
Questions de sécurité
Certaines questions méritent
une vraie réponse, pas une supposition.
Les questions sur les contre-indications, la grossesse, les problèmes de santé, les implants, les médicaments ou toute réaction indésirable ne trouvent pas leur réponse sur une page Web.
Consultez le mode d'emploi
Reportez-vous au mode d'emploi en vigueur pour les contre-indications, les avertissements et les précautions. La version en vigueur est fournie avec l'appareil et accessible par un lien dans le pied de page.
Ou parlez à quelqu'un
Le service à la clientèle peut répondre directement aux questions sur le produit, et un professionnel partenaire PLUNA peut vous conseiller sur votre peau en particulier.
Prêt





